Prozess-und Qualität

Basierend auf unseren Erfahrungen auf dem internationalen Markt der Softwareentwicklungsberatung haben wir folgende Verfahren eingerichtet, um unsere Kunden besser bedienen zu können.

Unser internationaler Operationsmanager gibt alle Kundenanforderungen an die Entwicklungsabteilung zur Auswertung und Kosteneinschätzung weiter. Spätestens nach einer Woche bieten wir dem Kunden unseren vorläufigen Kostenvoranschlag an. Nicht immer sind vom Kunden detaillierte Angaben erforderlich - eine einfache Vorstellung genügt, damit wir die Aufstellung vorbereiten können.

Wenn dann die Entscheidung über ein Projekt gefallen ist. wird diesem ein Projektmanager und ein Operationsmanager zugeteilt. Diese bereiten für den Kunden ein Angebot vor, welches alle technischen und finanziellen Informationen als auch die Zeiteinschätzung des Projektes beinhaltet.
Sobald der Kunde das Angebot akzeptiert hat, weisen wir ein Projektteam ein. Das besteht aus:

• Einem Projektmanager, der für alle technischen Sachverhalte und die technische Korrespondenz mit dem Kunden verantwortlich ist;
• Einem internationalen Operationsmanager, der das ganze Projekt bereitstellt und alle Kontakt- und Finanzdokumente vorbereitet;
• Ein Team aus Entwicklern und Testern.